Сервисный центр ANY.BY выдаёт официальную письменную гарантию на все виды выполненных работ и установленные запчасти. Гарантийный талон прилагается к акту выполненных работ — сохраните его на случай обращения.
Гарантийные сроки
(ремонт, настройка, пайка)
(матрицы, клавиатуры, аккумуляторы, разъёмы)
Конкретный срок указывается в гарантийном талоне при выдаче техники и зависит от вида работ и типа компонентов.
Сроки по видам работ
| Вид работ | Гарантийный срок |
|---|---|
| Ремонт материнской платы, схемы питания, пайка BGA | до 120 дней |
| Замена матрицы (экрана) ноутбука | до 12 месяцев |
| Замена клавиатуры ноутбука | до 12 месяцев |
| Замена аккумулятора / восстановление АКБ | до 12 месяцев |
| Чистка от пыли и замена термопасты | 30 дней * |
| Установка Windows и программ | 30 дней * |
| Восстановление данных | проверяется при получении |
* гарантируется, что работы выполнены полностью и правильно.
Условия гарантийного обслуживания
Гарантия действует при соблюдении следующих условий:
- Неисправность возникла по причине, связанной с выполненным ремонтом или установленной запчастью.
- Техника эксплуатировалась в штатном режиме — без механических повреждений, попадания жидкости, перегрузок.
- Сохранён гарантийный талон или акт выполненных работ с номером заказа.
- Гарантийный срок не истёк на момент обращения.
Когда гарантия не применяется
- Механическое повреждение после ремонта (удар, падение, деформация корпуса, сломанный разъём).
- Попадание жидкости, пыли, насекомых после выдачи техники из сервиса.
- Вмешательство в устройство третьих лиц после ремонта в ANY.BY.
- Естественный износ расходных материалов (вентиляторы, термопаста при интенсивном использовании).
- Программные сбои Windows, вызванные действиями пользователя или вирусами (после установки ОС).
Как обратиться по гарантии
- Позвоните или напишите нам — опишите проблему и назовите номер заказа из гарантийного талона.
- Привезите технику в сервис: г. Барановичи, ул. Куйбышева, 26.
- Мастер проведёт диагностику и при подтверждении гарантийного случая устранит неисправность бесплатно.
Гарантийный ремонт выполняется в те же сроки, что и обычный — в большинстве случаев в день обращения или на следующий день.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли везти технику в сервис для гарантийного ремонта?
Да, в большинстве случаев. Если техника крупная или нет возможности приехать — позвоните, обсудим варианты.
Что делать, если гарантийный талон утерян?
Мы ведём базу всех заказов. Достаточно назвать номер телефона или дату обращения — найдём ваш заказ без талона.
Гарантия распространяется на всё устройство после ремонта?
Нет — только на выполненные работы и установленные запчасти. Остальные компоненты, не затронутые ремонтом, в гарантию не входят.
Можно ли продлить гарантийный срок?
В отдельных случаях — да. Уточните при оформлении заказа.
🔧 Нужна помощь с компьютером или ноутбуком в Барановичах?
📍 Привезите технику в сервис ANY.BY — диагностика бесплатно, работаем без выходных.
🚗 Не можете приехать — вызовите мастера на дом.
🛒 Комплектующие и SSD — магазин magaz.by.
📞 +375 (33) 323-70-00 (МТС) | +375 (29) 323-70-00 (A1)
✉️ Telegram | Viber
Мы на связи для Вас:
.svg){kind=logo}
Вы можете написать нам:
СХЕМА ПРОЕЗДА К МАСТЕРСКОЙ Расписание работы Куйбышева 26 10.00-19.00 рабочие дни 11.00-17.00 суббота 12.00-16.00 воскресенье ВАШИ ОТЗЫВЫ:
Наша группа Вконтакте - ответы на Ваши вопросы, новости и статьи:
