Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных - ИП Сенько Святослав Витальевич, УНП 290624825, Республика Беларусь, г. Барановичи, ул. Куйбышева, 26 (далее - «ANY.BY», «мы»).

Эта страница объясняет простым языком, какие данные мы собираем через сайт any.by, зачем и что вы можете с этим сделать. Действует в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

Какие данные собираем

Через форму заявки на ремонт мы получаем и сохраняем: имя, номер телефона, а также сообщение о неисправности, если вы его укажете.

Формы проверки статуса заказа и проверки купона новых данных не собирают и не сохраняют - они только сверяют введённое (номер квитанции и телефон, код купона) с уже имеющимися записями в нашей учётной системе. Если совпадений нет - результата не будет.

Дополнительно сайт технически фиксирует стандартные данные о посещении (IP-адрес, тип браузера) - это нужно для защиты от спама и злоупотреблений (ограничение числа заявок с одного адреса).

Зачем нужны данные

Чтобы связаться с вами по заявке, уточнить детали ремонта, сообщить о статусе заказа или ответить на обращение. Мы не используем ваши контакты для рассылок и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

Кто ещё видит данные

Заявки с сайта автоматически дублируются мастеру в Telegram - это внутренний рабочий чат, доступ к которому есть только у сотрудников ANY.BY. Больше никому данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством (например, по запросу уполномоченных органов).

Согласие

Отправляя форму на сайте, вы подтверждаете согласие на обработку указанных данных для связи по вашей заявке. Согласие можно отозвать в любой момент - позвоните по телефону +375 (33) 323-70-00 или напишите через форму на странице контактов, и мы удалим ваши данные, если это не противоречит требованиям законодательства (например, обязанности хранить документы по выполненным работам).

Сроки хранения

Данные заявок с сайта хранятся не дольше, чем это нужно для обработки обращения и разумный срок после (на случай уточняющих вопросов по ремонту) - как правило, не более 3 лет. Документы по фактически выполненным работам (акты, гарантийные талоны) хранятся согласно требованиям бухгалтерского и налогового законодательства Республики Беларусь.

Файлы cookie и счётчики

Сайт может использовать счётчики посещаемости (Google Analytics, Яндекс.Метрика), которые устанавливают технические cookie-файлы для сбора обезличенной статистики - какие страницы смотрят, откуда пришли посетители. Эти данные не позволяют напрямую установить вашу личность.

Ваши права

Вы вправе запросить, какие данные о вас у нас есть, попросить их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку - для этого свяжитесь с нами любым удобным способом со страницы контактов.

Действует с 11 июля 2026 года.