Перейти к содержимому
Черный экран при включении ПК: 5 вещей, которые можно проверить дома

Чёрный экран: разбор по шагам

Проходим дерево решений шаг за шагом: от индикатора монитора до встроенной графики. На каждом шаге видно, что проверить, что делать и когда технику пора везти к нам.

// карта проверок

Чёрным экраном называют три разные беды: компьютер работает, но не показывает; компьютер не включается совсем; на экране что-то написано, но дальше дело не идёт. Разбор разводит их по веткам и доходит до конца: тридцать семь шагов, двенадцать исходов - от севшей батарейки на плате и невключённого в розетку монитора до «несите к нам».

Нажмите на подходящий вариант - он станет текущим шагом, а под окном откроется разбор: что это значит, что делать и чего делать не надо. Кнопка «Предыдущий шаг» возвращает назад.

  1. 01

    Шаг 1. Компьютер вообще подаёт признаки жизни

    Чёрным экраном называют три разные беды: компьютер работает, но не показывает; компьютер не включается совсем; на экране что-то написано, но дальше дело не идёт. Лечатся они по-разному, поэтому начинаем отсюда.

    Что делать

    1. Нажмите кнопку питания и послушайте: крутятся ли вентиляторы.
    2. Посмотрите на светодиоды корпуса и на индикатор монитора.
    3. Присмотритесь к экрану в темноте: иногда на нём есть тусклая надпись.

    Совет мастера Люди часто говорят «чёрный экран», когда на мониторе на самом деле светится строчка об ошибке. Стоит подойти вплотную и посмотреть.

    • Кулеры шумят, лампочки горят - Индикатор питания монитора
    • Полная тишина, ничего не светится - Тишина: с чего начинается питание
    • На экране есть надпись, но дальше не идёт - Что написано на экране
    • Это ноутбук, и он не показывает - Ноутбук: что с индикаторами
    • Включается и сразу гаснет, уходит в цикл - Включается и тут же гаснет
    • Началось после чистки, сборки или апгрейда - Проверить, что и куда воткнуто после сборки
  2. 02

    Шаг 2. Ни звука, ни лампочек

    Если не крутится ни один вентилятор и не горит ни один светодиод, до платы вообще не доходит питание. Больше половины таких случаев - это розетка, фильтр, выключатель на блоке питания или недовоткнутый шнур.

    Что делать

    1. Проверьте, включён ли сетевой фильтр и горит ли на нём лампа.
    2. Посмотрите на заднюю стенку блока питания: там есть переключатель 0 и I.
    3. Проверьте, плотно ли сидит кабель питания в компьютере.
    • Розетку и фильтр не проверял - Проверить розетку, фильтр и кабель
    • Розетка и фильтр точно рабочие - Реакция на кнопку
  3. ·

    Что делать: пройтись по цепи питания

    Цепь простая: розетка - фильтр - кабель - блок питания. Ломается любое звено, а проверяется всё за пару минут.

    Что делать

    1. Воткните в ту же розетку лампу или зарядку телефона - работает ли она.
    2. Проверьте автомат в щитке: он мог выбить, а свет в комнате идёт по другой линии.
    3. Включите компьютер мимо фильтра, прямо в розетку: фильтр отрабатывает ресурс и умирает тихо, лампа при этом горит.
    4. Переключите тумблер на блоке питания в положение I.
    5. Выньте и вставьте кабель питания с обеих сторон.

    Совет мастера Сетевые фильтры выходят из строя тихо: варистор внутри отработал, лампа горит, а розетки уже мёртвые. Проверяйте фильтр другой нагрузкой.

    • Компьютер запустился - Изображение появилось
    • Всё равно тишина - Реакция на кнопку
  4. ·

    Развилка: доходит ли команда до платы

    Питание есть, а нажатие ничего не даёт. Бывает, что провод кнопки соскочил с платы после переезда или чистки, а бывает, что кнопка залипла и держит компьютер выключенным.

    Что делать

    1. Нажмите кнопку коротко, потом подержите 5 секунд.
    2. Прислушайтесь: щёлкает ли блок питания в момент нажатия.
    • Ни щелчка, ни реакции - Привозите системный блок: проверим питание
    • Вентиляторы закрутились - Индикатор питания монитора
  5. ·

    Дальше нужен тестер

    Молчащий компьютер с рабочей розеткой - это обычно блок питания, кнопка или короткое замыкание на плате. Проверяется нагрузочным стендом, а не заменой деталей наугад.

    ! Осторожно Не «прозванивайте» блок питания скрепкой из интернет-советов: так добавляют к ремонту сгоревшую плату.

    Что делать

    1. Привозите системный блок к нам - проверим блок питания под нагрузкой и линии на плате.
    2. Скажите, что уже пробовали: другая розетка, мимо фильтра, тумблер на блоке.
  6. 02

    Шаг 2. Циклическая перезагрузка

    Компьютер стартует, вентиляторы дёргаются, и всё гаснет - и так по кругу. До картинки дело просто не доходит. Причины делятся на две кучки: неудачная прошивка BIOS и питание с контактами.

    Что делать

    1. Посчитайте, сколько секунд проходит от старта до выключения.
    2. Вспомните, не обновляли ли недавно BIOS и не меняли ли железо.
    3. Послушайте, есть ли писк перед выключением.
    • Недавно обновляли BIOS - Приносите плату или ноутбук: восстановим прошивку
    • BIOS не трогали - Переставить память и видеокарту, проверить питание
  7. ·

    После обновления BIOS компьютер в цикле

    Самая частая пара причин: прошили файл не от своей ревизии платы либо запустили обновление на ноутбуке с неисправной батареей. Во втором случае прошивка вообще не начинается или обрывается, и плата уходит в бесконечную перезагрузку.

    Что делать

    1. Не запускайте обновление повторно: каждая попытка добивает то, что осталось.
    2. Привозите технику к нам - прошивка программатором восстанавливает плату без замены.

    Совет мастера Если у ноутбука не работает батарея, сначала меняют её и только потом обновляют BIOS.

  8. ·

    Что делать: контакты и питание при цикле

    Компьютер выключается сам, когда плата не поднимает память, не видит видеокарту или не получает нужного питания. Это лечится переустановкой в слот и проверкой разъёмов.

    Что делать

    1. Обесточьте компьютер и зажмите кнопку питания на 5-10 секунд.
    2. Выньте и вставьте планки памяти до щелчка, по одной.
    3. Выньте и вставьте видеокарту, проверьте её дополнительное питание.
    4. Убедитесь, что 8-контактный разъём питания процессора воткнут именно в свой разъём у процессора, а не в разъём видеокарты.
    • Компьютер запустился - Изображение появилось
    • Цикл продолжается - Привозите системный блок: проверим питание
  9. ·

    Началось после чистки, сборки или апгрейда

    Если до вмешательства всё работало, начинать надо не с диагностики, а с ревизии собственных рук: почти всегда это перепутанный разъём, недожатая планка или лишняя стойка под платой.

    Что делать

    1. Проверьте питание процессора 4+4 и питание видеокарты 6+2: они подходят друг к другу почти без усилия, но разъёмы разные.
    2. Посмотрите, не воткнут ли в разъём вентилятора на плате старый разъём флоппи от блока питания.
    3. Проверьте, до щелчка ли вошли планки памяти и до упора ли села видеокарта.
    4. Проверьте колодки кнопки и индикаторов корпуса: их часто надевают мимо контактов.
    5. Посмотрите под плату: стойки должны стоять только под её отверстиями, лишняя замыкает дорожки.
    6. Проверьте, прикручен ли диск в корзину, а не висит ли он на проводах.

    Совет мастера Если что-то не входит - вы перепутали разъём. Правильный встаёт легко.

    • Нашлась ошибка, компьютер работает - Изображение появилось
    • Всё воткнуто правильно, экран чёрный - Индикатор питания монитора
  10. 02

    Шаг 2. На экране есть надпись

    Это уже не чёрный экран: компьютер жив, показывает картинку и сообщает, что ему мешает. Дальше всё зависит от того, что именно написано.

    Что делать

    1. Прочитайте надпись целиком, лучше сфотографируйте.
    2. Обратите внимание на слова CMOS, boot device, no signal.

    Совет мастера Фотография экрана экономит полчаса: по тексту ошибки сразу понятно, куда смотреть.

    • CMOS checksum error, Press F1, сбилась дата - Села батарейка CMOS
    • No bootable device, boot device not found - Виден ли диск в BIOS
    • Логотип и дальше зависает - Логотип есть, загрузка не идёт
  11. ·

    Причина найдена: батарейка на плате

    Строчки CMOS checksum error, «Press F1 to continue» и сбитая дата - это севшая батарейка CR2032. Она держит настройки и часы, живёт 3-5 лет и стоит копейки.

    Что делать

    1. Купите батарейку CR2032 - она есть у нас в магазине magaz.by.
    2. Обесточьте компьютер, поддените защёлку и замените батарейку.
    3. Включите, зайдите в BIOS, выставьте дату и режим SATA, сохраните.

    Совет мастера После замены компьютер иногда просит нажать F1 один раз - это нормально, дальше он запомнит настройки.

  12. ·

    Развилка: «no bootable device»

    Компьютер дошёл до поиска системы и не нашёл диск. Либо диск отвалился по кабелю, либо он есть, но система на нём не грузится, либо диск уже не определяется вовсе.

    Что делать

    1. Зайдите в BIOS (Del или F2 при включении) и найдите список накопителей.
    2. Посмотрите, виден ли там ваш SSD или жёсткий диск.
    • Диска в списке нет - Привозите диск в мастерскую
    • Диск виден, но система не грузится - Переткнуть кабели диска
  13. ·

    Что делать: контакт диска

    Шлейф SATA выскакивает от вибрации, а разъём питания иногда сидит неплотно. У ноутбуков диск сидит в салазках и отходит от удара.

    Что делать

    1. Обесточьте компьютер, откройте крышку.
    2. Выньте и вставьте кабель данных и кабель питания диска с обеих сторон.
    3. Если есть свободный порт SATA на плате - переставьте кабель в него.
    4. Включите и снова загляните в BIOS.
    • Загрузилось - Изображение появилось
    • По-прежнему не находит систему - Привозите диск в мастерскую
  14. ·

    Диска нет для компьютера

    Если после переподключения диск не виден в BIOS, дело в самом накопителе или в контроллере платы. Дальше важнее данные, чем железо: чем меньше попыток «оживить» дома, тем больше шансов их достать.

    ! Осторожно Не морозьте диск и не стучите по нему: эти советы из интернета убивают то, что ещё читается.

    Что делать

    1. Не запускайте программы восстановления и не форматируйте диск.
    2. Привозите технику к нам - снимем образ и посмотрим, что с диском.
  15. ·

    Компьютер показывает, но не загружается

    Экран работает, видеокарта работает - ломается загрузка системы. Это диск, файлы системы или недавно вставленное железо. Лечится с диагностикой, а не переустановкой наугад.

    Что делать

    1. Выньте флешки и внешние диски: компьютер мог пытаться грузиться с них.
    2. Если не помогло - привозите к нам, посмотрим диск и загрузчик.
  16. 02

    Шаг 2. Ноутбук не показывает

    У ноутбука к обычным причинам добавляются свои: разряженная батарея, блок питания без контакта, скрученная яркость и вывод, переключённый на внешний экран.

    Что делать

    1. Посмотрите на индикатор зарядки при подключённом блоке питания.
    2. Послушайте, крутится ли вентилятор при нажатии кнопки.
    • Индикатор зарядки не горит - Проверить зарядку и разъём
    • Индикатор горит, вентилятор шумит - Яркость, режим вывода, внешний экран
  17. ·

    Что делать: питание ноутбука

    Ноутбук с полностью разряженной батареей и неработающей зарядкой ведёт себя как мёртвый: ни звука, ни света.

    Что делать

    1. Воткните блок питания в другую розетку, мимо фильтра.
    2. Проверьте, не переломан ли провод у штекера - это самое частое место.
    3. Подержите кнопку питания 15 секунд, потом нажмите ещё раз.
    4. Дайте ноутбуку постоять на зарядке 15-20 минут и попробуйте снова.

    Совет мастера Блоки питания для ноутбуков есть у нас в магазине magaz.by - подбираем по разъёму и напряжению.

    • Ноутбук включился - Изображение появилось
    • Ноутбук не реагирует - Приносите ноутбук в мастерскую
  18. ·

    Что делать: экран ноутбука

    Ноутбук может работать с полностью погашенной подсветкой: система загружена, звук есть, а экран чёрный. Проверяется внешним монитором за минуту.

    Что делать

    1. Нажмите Fn и клавишу яркости несколько раз.
    2. Нажмите Win+P и выберите «Только экран компьютера».
    3. Подключите ноутбук к телевизору или монитору кабелем HDMI.

    Совет мастера Если на внешнем экране картинка есть - ноутбук жив, а дело в подсветке, шлейфе или матрице.

    • Картинка появилась на экране ноутбука - Изображение появилось
    • Картинка есть только на внешнем мониторе - Приносите ноутбук в мастерскую
    • Нигде картинки нет - Приносите ноутбук в мастерскую
  19. ·

    Дальше без разборки не обойтись

    Ноутбук, который не реагирует на кнопку с рабочим блоком питания, - это цепи питания на плате, разъём или контроллер. Дома это не чинится.

    Что делать

    1. Привозите ноутбук к нам - проверим питание на плате и разъём зарядки.
    2. Захватите блок питания: половина случаев решается именно им.
  20. ·

    На внешнем мониторе картинка есть

    Значит система и видео работают, а не показывает сам экран: подсветка, шлейф или матрица. Шлейф и подсветку меняют, матрицу подбирают по модели.

    Что делать

    1. Привозите ноутбук к нам - определим, что именно: шлейф, подсветка или матрица.
    2. Пока ждёте ремонта, работать можно на внешнем мониторе.
  21. 03

    Шаг 3. Что говорит светодиод монитора

    Компьютер жив, значит очередь монитора. Маленький светодиод снизу или сбоку отвечает первым: не горит - до монитора не доходит питание; горит жёлтым или мигает - питания хватает, а сигнала нет; горит ровно - монитор считает, что сигнал есть.

    Что делать

    1. Посмотрите на индикатор питания монитора.
    2. Нажмите кнопку питания на самом мониторе - её иногда выключают случайно.
    • Монитор вообще не включается кнопкой - Питание монитора: розетка, шнур, кнопка
    • Не горит совсем - Проверить питание монитора
    • Горит жёлтым или мигает - Куда воткнут видеокабель
    • Горит ровно, как при работе - Разбудить компьютер и поднять яркость
  22. ·

    Что делать: монитор не включается

    Монитор включён в тот же фильтр, что и всё остальное, и его розетка тоже могла умереть. Плюс у мониторов есть собственная кнопка питания, которую задевают при уборке.

    Что делать

    1. Проверьте розетку фильтра лампой или зарядкой.
    2. Воткните монитор напрямую в розетку, мимо фильтра.
    3. Проверьте шнур с обеих сторон, лучше возьмите другой - шнуры одинаковые у монитора, принтера и системного блока.
    4. Нажмите кнопку питания на мониторе.

    Совет мастера Шнуры питания и сетевые фильтры есть у нас в магазине magaz.by.

    • Монитор ожил и показывает - Изображение появилось
    • Индикатор так и не загорелся - Привозите монитор в мастерскую
  23. ·

    Монитор не включается ни от чего

    Индикатор не загорелся ни на другой розетке, ни с другим шнуром - значит дело в самом мониторе: блок питания внутри, подсветка или плата.

    Что делать

    1. Привозите монитор к нам - посмотрим питание и подсветку.
    2. Если монитор нужен срочно, компьютер пока можно подключить к телевизору.
  24. ·

    Монитор считает, что сигнал есть

    Ровный индикатор означает, что монитор видит сигнал и честно рисует картинку - просто она чёрная. Так бывает, когда компьютер ушёл в сон, когда яркость скручена в ноль или когда вывод переключён на второй экран.

    Что делать

    1. Пошевелите мышью, нажмите пробел, потом коротко кнопку питания.
    2. Прибавьте яркость кнопками монитора.
    3. Нажмите Win+P и выберите «Только экран компьютера».

    Совет мастера Если к компьютеру когда-то подключали телевизор, картинка может уходить именно туда.

    • Изображение появилось - Изображение появилось
    • Ничего не изменилось - Куда воткнут видеокабель
  25. ·

    Проверяем питание монитора

    Шнур могли задеть во время уборки, а сетевой фильтр - выключить.

    Что делать

    1. Проверьте, воткнут ли шнур в розетку или в фильтр и плотно ли он сидит в мониторе.
    2. Включите фильтр, нажмите кнопку питания монитора.
    3. Если розетка вызывает сомнения - воткните монитор в другую.

    Совет мастера Розетку проще всего проверить лампой или зарядкой телефона.

    • Изображение появилось - Изображение появилось
    • Ничего не изменилось - Куда воткнут видеокабель
  26. 04

    Шаг 4. Куда подключён видеокабель

    Классическая ошибка после уборки или переезда: провода вынули, а обратно воткнули на ощупь. Если в компьютере стоит отдельная видеокарта, монитор должен идти строго в неё - разъёмы материнской платы при этом обычно молчат.

    Что делать

    1. Посмотрите на заднюю панель системного блока.
    2. Разъёмы материнской платы - вверху, разъёмы видеокарты - ниже, они расположены горизонтально.
    • В материнскую плату - Переткнуть кабель в видеокарту
    • В видеокарту - Кабель воткнут плотно, вход выбран
  27. ·

    Переставляем кабель ниже

    Провод из верхних разъёмов переставляем в разъёмы самой видеокарты.

    Что делать

    1. Выключите компьютер.
    2. Выньте кабель из верхнего разъёма материнской платы.
    3. Вставьте его в разъём видеокарты - нижний горизонтальный блок.
    • Изображение появилось - Изображение появилось
    • Ничего не изменилось - Кабель воткнут плотно, вход выбран
  28. 05

    Шаг 5. Контакт кабеля и выбранный вход

    HDMI и DisplayPort бывают воткнуты вроде бы правильно, но под весом кабеля контакт ухудшается. А монитор с несколькими входами может смотреть не на тот разъём и честно писать «нет сигнала».

    Что делать

    1. Отключите видеокабель с обоих концов и вставьте обратно до упора.
    2. Нажмите на мониторе кнопку Source или Input и переберите все входы.
    • Монитор нашёл сигнал - Изображение появилось
    • На всех входах «нет сигнала» - Есть чем проверить: другой кабель или экран
  29. 06

    Шаг 6. Ищем, что именно молчит

    Пока непонятно, кто виноват: кабель, монитор или компьютер. Разделить их можно только заменой - другой кабель или другой экран. Телевизор с HDMI для этого годится.

    Что делать

    1. Найдите запасной видеокабель, лучше другого типа: вместо HDMI - DisplayPort.
    2. Или подключите компьютер к телевизору либо ко второму монитору.
    • Есть запасной кабель или второй экран - Проверить другим кабелем и на другом экране
    • Проверить нечем - Найти исправный кабель
  30. ·

    Меняем кабель и экран

    Разъём и провод - расходники, они изнашиваются чаще, чем видеокарта. Второй экран отвечает на вопрос, жив ли компьютер: если картинка на телевизоре есть, дело в мониторе или кабеле.

    Что делать

    1. Подключите монитор другим кабелем.
    2. Подключите компьютер к телевизору или второму монитору.
    3. Выберите на экране нужный вход кнопкой Source.
    • На другом кабеле или экране картинка есть - Виноват кабель или монитор
    • Везде одинаково черно - Писк при включении
  31. ·

    Проверить нечем - берём кабель

    Без второго кабеля или экрана дальше гадать бессмысленно: неизвестно, кто молчит - компьютер, провод или монитор.

    Что делать

    1. Одолжите кабель у соседа или возьмите от телевизора.
    2. Если исправного кабеля нет совсем, он есть у нас в магазине magaz.by - там же и переходники.
    3. С исправным кабелем вернитесь к проверке.

    Совет мастера HDMI и DisplayPort стоят копейки и пригодятся ещё не раз - брать «на попробовать» не жалко.

    • Кабель нашёлся - Проверить другим кабелем и на другом экране
    • Достать негде - Писк при включении
  32. итог

    Нашли: дело было не в компьютере

    На другом кабеле или на другом экране картинка появилась - значит компьютер исправен, а молчит монитор или провод.

    Что делать

    1. Оставьте рабочий кабель, а сомнительный выбросьте: он будет отваливаться и дальше.
    2. Если картинки нет только на самом мониторе - несите его к нам, посмотрим подсветку и плату.

    Совет мастера Кабели и переходники есть у нас в магазине magaz.by.

  33. 07

    Шаг 7. Слушаем системный блок

    Если плата не может поднять память или видеокарту, она сообщает об этом звуком: один длинный, три коротких и так далее. Это BEEP-коды, и они экономят полчаса диагностики.

    Что делать

    1. Включите компьютер и послушайте динамик системного блока.
    2. Запишите последовательность: сколько длинных сигналов, сколько коротких.
    • Есть писк - Запишите сигналы и привозите системный блок
    • Тишина - Почистить контакты памяти
  34. ·

    Плата сама назвала неисправный узел

    Последовательность сигналов расшифровывается по инструкции к плате и указывает на память, видеокарту или процессор. Домашние проверки тут уже ничего не добавят.

    ! Осторожно Не грейте плату феном и не «чините по гайдам из интернета»: так из ремонтопригодной платы получается мёртвая.

    Что делать

    1. Запишите последовательность сигналов.
    2. Привозите системный блок к нам - с этой записью диагностика займёт минуты.
  35. 08

    Шаг 8. Контакты оперативной памяти

    Память - самый чувствительный к контакту узел. Во влажной комнате или в пыльном корпусе позолота на планке окисляется: компьютер включается, но плата не может поднять память и оставляет экран чёрным.

    ! Осторожно Контакты пальцами не трогайте: на них останется жир, и всё повторится.

    Что делать

    1. Обесточьте компьютер и зажмите кнопку включения на 5-10 секунд.
    2. Откройте боковую крышку, отожмите защёлки, достаньте планки.
    3. Потрите золотистые контакты школьным ластиком с обеих сторон до блеска, стряхните крошки.
    4. Вставьте планку до щелчка. Если планок несколько - пробуйте запускаться с каждой по очереди и в разных слотах.

    Совет мастера Первый рекомендованный слот подписан в инструкции к плате - начинайте с него.

    • Изображение появилось - Изображение появилось
    • Ничего не изменилось - Сбросить настройки BIOS
  36. 09

    Шаг 9. Сброс настроек BIOS

    После скачка напряжения или неудачного выключения плата может зависать на самотестировании. Батарейка держит настройки BIOS: пока её нет, плата забывает всё, что в них накрутили, и стартует на заводских.

    Что делать

    1. Выключите компьютер из розетки.
    2. Достаньте круглую батарейку CR2032 на 5-7 минут.
    3. Вставьте обратно тем же боком, включите компьютер.
    4. При первой загрузке нажмите F1 или F2, если система просит подтвердить настройки.

    Совет мастера Если после сброса дата снова сбивается - батарейка села, её пора менять. Есть у нас в магазине magaz.by.

    • Изображение появилось - Изображение появилось
    • Ничего не изменилось - Есть ли встроенная графика в процессоре
  37. 10

    Шаг 10. Пробуем обойтись без видеокарты

    Последняя домашняя проверка: если у процессора есть встроенное графическое ядро, компьютер запустится и без видеокарты. Тогда станет понятно, кто молчал - карта или всё остальное.

    Что делать

    1. Посмотрите модель процессора: у Intel без буквы F и у AMD с буквами G встроенная графика есть.
    2. Если разъёмы на материнской плате вообще имеются, попробовать стоит.

    Совет мастера Не уверены в модели - это нормально: выбирайте второй вариант, разберём у нас.

    • Встроенная графика есть - Вынуть видеокарту, включить монитор в плату
    • Встроенной нет или не уверены - Привозите системный блок в мастерскую
  38. ·

    Пробуем на встроенной графике

    Компьютер запускается без видеокарты, если процессор умеет рисовать сам.

    ! Осторожно Видеокарту кладите на антистатический пакет или картон, а не на ковёр.

    Что делать

    1. Обесточьте компьютер, снимите крышку.
    2. Отожмите защёлку слота и выньте видеокарту.
    3. Подключите монитор к разъёму материнской платы и включите компьютер.
    • Без видеокарты изображение появилось - Виновата видеокарта: привозите её к нам
    • И без видеокарты чёрный экран - Привозите системный блок в мастерскую
  39. итог

    Нашли: без карты компьютер показывает

    Изображение появилось на встроенной графике - значит остальное железо живо, а неисправна видеокарта: у них бывает отвал чипа или сгоревшие цепи питания.

    Что делать

    1. Привезите видеокарту к нам - посмотрим питание и чип, скажем, лечится ли.
    2. Пока карта в ремонте, компьютером можно пользоваться на встроенной графике.
  40. итог

    Готово: причина была бытовой

    Виноват был контакт, кабель, питание или настройки - то есть ровно то, что чинится дома, без мастерской и без запчастей.

    Что делать

    1. Соберите корпус и закрутите крышку.
    2. Уложите кабели так, чтобы они не тянули разъёмы вниз.

    Совет мастера Раз в год продувайте корпус и проверяйте, плотно ли сидят планки памяти и видеокарта.

  41. дальше

    Домашние проверки закончились, экран чёрный

    Дальше без оборудования не разобраться. Блок питания может не выдавать нужное напряжение по линиям процессора и видеокарты; у платы бывает повреждённая прошивка, которую шьют программатором; у процессора - отказавший контроллер памяти. Всё это ловится на стенде, а не на глаз.

    ! Осторожно Не грейте плату феном и не «чините по гайдам из интернета»: так из ремонтопригодной платы получается мёртвая.

    Что делать

    1. Запишите, что уже проверили и что при этом менялось.
    2. Привозите системный блок к нам - диагностика бесплатная.
Что означает цвет рамки
  • Жёлтая рамка - от вас что-то требуется: ответить на вопрос
  • Жёлтая пунктирная - сделать руками, а потом сказать, помогло ли
  • Зелёная - всё работает, разбор закончен
  • Синяя - причина найдена, лечится заменой своими силами
  • Красная - дома не решается, технику к нам в мастерскую

Внимание! Разбор подсказывает, что проверить, но не заменяет мастера. Всё, что вы делаете внутри техники, вы делаете на свой страх и риск: мы не рекомендуем разбирать, прошивать и вскрывать технику самостоятельно и не отвечаем за последствия таких работ. Сомневаетесь - привозите к нам, диагностика бесплатная.

Прежде чем что-то делать руками
  • ! Разъёмы Разъёмы не терпят силы: если не входит - вы перепутали. Питание видеокарты 6+2 и питание процессора 4+4 подходят друг к другу почти без усилия, а колодка вентилятора на плате совпадает по шагу со старым разъёмом флоппи от блока питания. PS/2 вставляют строго по ключу и никогда не проворачивают: ножки складываются в узел. Всё, что встаёт правильно, встаёт легко.
  • ! Внутри корпуса Перед тем как лезть внутрь, обесточьте технику и зажмите кнопку питания на 5-10 секунд. Пылесосом внутри работать нельзя: щётка копит статическое электричество и убивает платы мгновенно и без внешних следов. Пыль выдувают грушей или компрессором. Контакты плат и планок памяти руками не трогают.
  • ! Крепёж Всё, что снималось, ставится на свои винты. Материнская плата прикручивается по всем точкам, а стойки под ней должны стоять ровно там, где у платы отверстия: лишняя стойка замыкает дорожки с обратной стороны, и компьютер после сборки не включается совсем.
  • ! Про BIOS Обновлять BIOS скорее стоит - производители правят собственные ошибки, из-за которых со временем выходит из строя железо. Но прошивку берут только для своей модели и своей ревизии платы, при надёжном питании, а на ноутбуке - только с рабочей батареей: прерванное обновление лечится программатором.
  • ! Аккумулятор ноутбука Вздувшуюся батарею нельзя прокалывать, сгибать и заряжать - литий горит быстро и водой не тушится. Заряжающуюся технику не оставляйте на кровати и под подушкой.

Схема - порядок домашней диагностики, а не исчерпывающий список причин. Проверки идут от простого к сложному: сначала то, что снаружи и без инструмента, потом то, ради чего открывают корпус. Если проверить нечем - кабели, переходники и батарейки CR2032 есть у нас в магазине magaz.by. Полный список шагов со всеми ветками лежит под окном, если выключить скрипты.

Интерактив разработан - ремонт компьютеров и ноутбуков в Барановичах. © 2008-2026. Источник: any.by/demo/chernyj-jekran